今年来，农行福建泉州分行认真贯彻党中央和农总行工作部署，聚焦普惠小微领域，在“新冠肺炎”疫情和国际复杂的经济形势下，发扬爱拼敢赢的泉州精神，危中寻机探索小微企业金融服务新机遇和新模式，深入企业调研了解生产经营状况和金融需求，利用大数据和创新产品，大力推进线上金融服务，线上线下协同推进，解决小微企业融资难、融资贵等问题。截至6月末，该行小微企业法人贷款余额64.65亿元，比年初净增21.48亿元，贷款增长率达到49.74%，有力支持了当地民营小微企业复工复产。

　　拉网摸排 深入企业解决实际困难

　　“真是患难见真情啊！”福建回头客食品有限公司负责人黄某感慨道，“没想到疫情之下，农行却能主动上门为我们解决资金困难，真要感谢农行的关怀！”回头客食品有限公司是一家以生产休闲食品为主的民营企业，疫情期间资金回笼困难，原料采购价格上升，一时间流动资金短缺，企业即将陷入停产歇业的困境。农行福建泉州分行在主动调研中获悉该企业情况，第一时间为客户制定授信方案，在企业暂时无法提供有效担保的情况下，仅用3天时间以纯信用的方式和优惠的贷款利率为企业发放贷款2000万元。在农行及时的金融扶持下，该企业抓住时机扩大产能，5月末营业收入逆势而上，同比增长达12%。

　　疫情以来，该行为支持民营小微企业复工复产，详细制定《泉州农行金融支持复工复产复商复市行动纲要》等制度，成立信贷支持防疫保供和复工复产领导小组，开展“百名行长进企业”等活动，深入调研了解辖内各类重点、特色产行业经营状况，从信贷政策、业务流程、担保方式、贷款利率等方面给予民营小微企业金融帮扶。今年以来该行累计走访民营小微企业6518户/次，新增授信中小微企业908户，累计小微企业法人贷款客户达2963户。

　　大数据筛查 主动对接新经济新业态

　　做好线下调研走访的同时，该行深入开展线上金融服务，强化线下线上协同帮扶。该行利用大数据和人工智能技术，在存量小微企业结算客户中挖掘出纳税等级为A、B级的小微企业10542户、具有融资意向的优质小微企业3367户，针对其中的科技小巨人、高新技术、创新型小微企业大力推广“抵押e贷”、“纳税e贷”等线上“小微e贷”系列产品。5月初，受海外疫情影响，泉州经济技术开发区多家外贸型企业陷入困境，为扶持企业度过难关，当地政府积极引导企业发展新经济新业态。在线上经济火爆的背景下，该区内孵化的濛创共享直播基地成为市政府、区政府大力扶持的重点项目。对此，该行迅速组建客户经理团队上门服务，以纳税e贷精准对接企业流量资产、纳税等信用信息，率先以信用方式为直播平台小微企业发放纳税e贷100万元，贷款年利率低至4.45%，解决了企业融资难题。年初以来，该行深度推进线上线下融合，主动融入新经济、新业态，累计为2206户小微企业提供26.35亿元信用贷款。

　　无微不至 全方位降低企业融资成本

　　此外，该行致力帮助小微企业降低融资成本，帮扶企业度过难关。首季末以来，该行在辖内小微企业富集区晋江、石狮率先试点开展无还本续贷创新业务——“续捷e贷”。“不仅真正容易拿到贷款，还可以无还本续贷，我那190万元贷款转贷难题转眼就解决了，是真心为我们小企业着想啊！”第一个办理“续捷e贷”的泉州市都市王牌服装有限公司负责人老吴逢人就夸农行的服务好。截至6月末，该行累计办理“续捷e贷”19笔，金额1.17亿元，累计为204笔民营小微企业贷款调降利率，涉及贷款金额69.69亿元。该行还主动对接省市政府帮扶小微企业金融政策，持续推进小微企业存量贷款延期还本付息工作，截至6月末为政府纾困名单内小微企业发放纾困贷5笔，贷款金额1895万元，批量办理纳税e贷展期74户，金额5300万元。（农行泉州分行常态化抓好疫情期间民营小微金融服务陈佳锟）